Política de quejas y apelaciones

La Revista Nodo se compromete a mantener la transparencia y la rendición de cuentas en sus procesos editoriales. Todas las quejas y apelaciones se gestionan de acuerdo con las directrices del COPE (Comité de Ética de Publicaciones).

Cómo presentar una queja o apelación
1. Contacto: Envíe un correo electrónico al Comité Editorial a revista.nodo@uan.edu.co
2. Asunto: Indique claramente la naturaleza de su mensaje:
• "Queja" (por cuestiones éticas o de procedimiento).
• "Apelación" (para impugnar decisiones editoriales).
• "Observación" (para comentarios generales).
3. Contenido: Proporcione una descripción detallada del problema, incluyendo lo siguiente:
• ID del manuscrito (si corresponde).
• Fechas, nombres o extractos de correspondencia.
• Evidencia de apoyo (por ejemplo, capturas de pantalla, citas).

Proceso de respuesta
• Plazo: El Comité Editorial responderá en un plazo de 10 días hábiles.
• Resolución: Los resultados pueden incluir:
–Reevaluación de las decisiones de la revisión por pares.
–Correcciones/retractaciones (si se verifican errores).
–Sanciones por infracciones éticas (según los estándares COPE).

Alcance de las quejas
• Revisión por pares: Sesgo, retrasos o fallas de procedimiento.
• Disputas de autoría: Conflictos no resueltos sobre las contribuciones.
• Preocupaciones éticas: Plagio, falsificación de datos o conflictos de intereses.
• Problemas técnicos: Errores persistentes de acceso o DOI.

¿Por qué es importante?
• Garantiza un trato justo a autores, revisores y lectores.
• Mantiene la reputación de integridad de la revista.
• Ofrece una vía clara para abordar quejas.

Nota: Las quejas frívolas o maliciosas pueden ser desestimadas.

Características principales
• Alineado con COPE: Sigue las mejores prácticas internacionales.
• Proceso estructurado: Plazos y protocolos de respuesta definidos.
• Transparencia: No se aceptan quejas anónimas (se requiere información de contacto verificable).